Vor SPAM und VIREN schützen
SPAM, das große Geschäft mit den Email-Adressen floriert wie nie zu vor. Allgemeine Informationen und wie Sie sich gegen SPAM schützen können erfahren Sie in diesem Artikel über die Hintergründe und Massnahmen zur Verhinderung.
Inhaltsverzeichnis
Was ist SPAMWozu dient SPAM
Welche Arten von SPAM gibt es
Was SPAM kostet
Wie wird SPAM versendet
Was kann man als Einzelner unternehmen
Wichtige Regeln
Wie man sich vor SPAM schützen kann
Versenden von Emails an Unbekannte
Weitere Informationen
Bei Email-SPAM handelt es sich um elektronische Nachrichten, die dem Empfänger ohne vorhergehende Aufforderung zugesendet werden. In diesem Zusammenhang wurde der Begriff "SPAM" bereits 1993 erstmals verwendet . Die ersten heute als SPAM bezeichneten Emails wurden jedoch schon 1978 versendet.
Der Zweck SPAMs ist zumeist die Übersendung von Werbeinformationen oder Kettenbriefe, die trotz oft zweifelhafter Inhalte schließlich über die enorme Anzahl an Empfängern doch zum Erfolg für den Versender oder dessen Auftraggeber führen.
Email SPAM wird allgemein als "der" SPAM bezeichnet obwohl es noch weitere Formen von SPAM gibt wie etwa SPAM auf Webseiten und Newsgroups, SPAM aufs Handy via SMS oder etwa SPAM über Instant Messenger wie MSN Messenger oder SKYPE.
SPAM hat sich im Laufe der Jahre zu einer zunehmend Ernst zu nehmenden Bedrohung entwickelt, die jährlich so etwa in den Vereinigten Staaten einen Schaden von rund 15 Milliarden Euro verursacht.
Neuesten Studien zur Folge sind bereits rund 97% aller versendeten Emails SPAM und verursachen einen Energieverbrauch von rund 33 Milliarden Kilowattstunden sowie rund 100 Milliarden Arbeitsstunden zur Sichtung, Erkennung und Löschung.
Die Versendung von SPAM erfolgt auf verschiedene Wege. Zumeist werden von Personen, die SPAM kommerziell vermarkten, Server angemietet und diese in der Folge nur für einen kurzen Zeitraum zum Versand von mehreren Millionen Emails verwendet. Nur für einen kurzen Zeitraum, da der versendende Server im Internet nachvollziehbar ist und vom Internet Service Provider als "gefährlich" markiert wird und Emails von eben diesem Server in der Folge nicht mehr angenommen werden.
Das Versenden von SPAM Emails erfolgt jedoch nicht nur über angemietete Server sondern oftmals auch über private Computer, die ohne ausreichenden Schutz gegen Angriffe (wie etwa Firewall, Antivirus, Router/Gateway) über das Internet erreichbar sind und in der Folge von Fremden mit entsprechenden Funktionen ausgestattet werden. Diese scheinbar harmlosen Privat-PCs werden dann aus der Ferne als Mailserver zum Versenden von SPAM benutzt. Der Eigentümer und/oder Nutzer selbst wird dieses Geschehen nahezu ausnahmslos nicht erkennen, da diese Prozesse im Hintergrund ablaufen. Einzige eventuell bemerkbare Beeinträchtigung ist etwa verminderte Leistung des PCs oder "langsames" Internet - nachvollziehbar, da über den PC so während der Benutzer nichtsahnend am Gerät arbeitet im Regelfall mehrere 100.000 Emails pro Stunde versendet werden.
Leider nichts. SPAMMER sind zumeist Internet-Nomaden und äußerst schwer zu lokalisieren. Die meisten Spammer sind in der Russischen Föderation sowie in den Vereinigten Staaten beheimatet. Wenn wir hier von "den Spammern" sprechen können wir die effektive Anzahl aktuell mit wenigen Hundert erst zu nehmende, kommerziellen Spammer beziffern. Kommerziell, da diese von Auftraggebern nach der Anzahl an versendeten Emails an gültige, also existierende Emailempfänger entlohnt werden.
Ein Spammer versucht somit möglichst viele gültige Emailadressen zur weiteren Verwendung zu sammeln. Dieses wird durch das Durchsuchen von Webseiten nach Email-Adressen wie auch durch die Zusendung von Emails an Standard-Adressen wie etwa Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , info@..., support@... erzielt.
Sollten Sie also auf Ihrer Website Emailadressen im Klartext (was soviel heißt wie "einfach für Maschinen (Computer) lesbar") präsentieren, sind diese Adressen mit Sicherheit bereits von vielen Spammern registriert worden und für deren Zwecke missbraucht worden.
Sollten Sie SPAM-verdächtige Emails mit Links erhalten, klicken Sie nicht auf diese Verknüpfungen selbst wenn diese vorgeben, dass dadurch Ihre Emailadresse für weitere Zusendungen gelöscht wird. Jeder dieser Links kann dem Spammer die Existenz der Emailadresse bestätigen.
Auch unsere Hostingprodukte erlauben Ihnen die Einrichtung einer "Catch All" Emailadresse. Diese angegebene Adresse erhält dann auch entsprechend ALLE Emails, die an die Domain gesendet werden und dabei aber keine existierende Emailadresse als Empfägeradresse eingetragen haben, also etwa auch Emails an "wasauchimmer@domain...". Natürlich kommen an der Adresse dann auch Emails an, die einen Tippfehler in der Empängeradresse haben wie etwa friz@domain... statt richtiger Weise fritz@domain... Bedenken Sie aber auch, dass diese Adresse jeden Müll mit auffängt.
Grundsätzlich empfiehlt sich hier die Standardeinstellung "Email an nicht existierende Benutzer -> Zurückweisen" nicht zu ändern
Microsoft Outlook und andere Email-Programme unterbinden die Darstellung von Bildern in Nachrichten, wenn diese über das Internet nachgeladen werden müssen. Sie haben in diesen Programmen die Möglichkeit diese Bilder zu laden und damit im Programm darzustellen. Sollten Sie sich über den Absender nicht im Klaren sein unterlassen Sie die Darstellung dieser Bilder. Jedes dieser Bilder kann den Spammer mit der Darstellung in Ihrem Programm die Existenz der Emailadresse bestätigen.
Als
Kunde haben Sie die Möglichkeit den in allen Hosting angebotenen SPAMfilter für Ihre Emailadressen zu aktivieren. Dieser SPAMfilter beruht auf dem Programm Spamassassin und bietet Ihnen als
Kunden auch die Möglichkeit, die Filterungseinstellungen auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Mit einem eigenen SPAM-Trainingsprogramm und dem "Scoring", also der Bewertung nach Ziffern (1=sensibel , ansteigend weniger sensibel) haben Sie auch die Möglichkeit den Wirkungsgrad Ihres SPAMfilters zu justieren.
bietet seinen Kunden jedoch optional auch die Profi-Lösung der BARRACUDA SPAM & VIRUS FIREWALL an.
Die BARRACUDA SPAM & VIRUS FIREWALL beruht auf einem komplexen Netzwerk an Geräten und Servern, die zentral mit den neuesten Informationen zur bestmöglichen Erkennung von SPAM versorgt werden. So wird auf der
BARRACUDA stündlich der SPAMfilter und dessen Erkennungsmuster aktualisiert und verlangt dazu kein zusätzliches Eingreifen des
Kunden. Die Anti-SPAM Funktion ist somit immer am letzten Stand und erspart Ihnen Ärger, Aufwand und damit Geld.
Die BARRACUDA verfügt über insgesamt 12 Abwehrmechanismen, die in der Folge rund 99% aller SPAM Emails erkennen und filtern.
Neben der Wirkungsweise der BARRACUDA gegen SPAM bietet Ihnen unsere SPAMfilter Lösung:
- ANTIVIRUS-Funktion: Immer Aktuell - Erkennung von schädlichen Email-Anlagen und Email-Inhalten
- ANTI-PHISHING-Funktion: Der Absender versucht Ihnen Daten zu entlocken - etwa: "Zur Sicherstellung der Aktualität Ihrer bei uns hinterlegten Daten bitten wir Sie auf der verlinkten Webseite Ihre persönlichen Daten und Kontoinformationen zu aktualisieren", Absender PayPal, Bank XY oder ähnlich (natürlich ist der Absender ein Verbrecher, der in der Folge Ihre Daten missbrauchen will).
Dieses zusätzliche SPAMfilter Service ist kostenpflichtig und kann im
Onlineshop zu bestehenden Services (Hosting) hinzu bestellt werden.
Nein. Grundsätzlich ist die gesetzliche Lage zum Versand von Emails in der Europäischen Union und in Österreich geregelt. Speziell Privatpersonen sind besonders geschützt und eine Zusendung von Emails ist nur durch deren ausdrückliche schriftliche Bestätigung erlaubt. Diese Bestätigung kann durch eine Anmeldung der Privatperson für einen Dienst, wie etwa das Bestellen des Neuigkeiten-Emails (Newsletter) beim bevorzugten Lebensmittel Diskonter erfolgen. Jeder dieser angemeldeten Benutzer muss die Gelegenheit eingeräumt werden, jederzeit die Zusendung weiterer Nachrichten zu unterbinden, also sein Neuigkeiten-Abo zu stornieren.
Sollten Sie unerwünschte und nicht bestellte Nachrichten übersenden laufen Sie Gefahr, rechtlich verfolgt und abgestraft zu werden - dafür garantieren die Regelungen der Österreichischen Rundfunk- und Telekom Regulierungsbehörde (RTR). In Österreich greift also die ANTI-SPAM Regelung voll. Hier gibt es rechtskräftige Verurteilungen und Strafen.
Weitere Information zur Rechtslage in Österreich ersehen Sie bitte auf der Website der RTR unter:
http://www.rtr.at/de/tk/E_Commerce_Gesetz sowie dem dort erhältlichen PDF Informationsblatt über SPAM.
Statistik der
Barracuda SPAM & VIRUS Firewall Effizienz mit 12.04.2010 nach 3 Monaten im Einsatz für unsere Kunden:
| Gesamt | Heute | Stunde | ||||||
Geblockt |
276,659 |
2,884 |
24 |
|||||
Geblockt: Virus |
323 |
11 |
0 |
|||||
Übertragunsrate kontrolliert |
1,080 |
0 |
0 |
|||||
Quarantäne |
0 |
0 |
0 |
|||||
Gültig: Tagged |
870 |
4 |
0 |
|||||
Gültig |
56,883 |
632 |
14 |
|||||
Gesamtanzahl |
335,815 |
3,531 |
38 |
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